Política de Privacidad de www.labodegadeltesoro.com

En cumplimiento de lo establecido en la normativa aplicable de Protección de Datos, le informamos que los datos que serán tratados como Responsable por LA BODEGA DEL TESORO cuya finalidad del tratamiento es la prestación del servicio que el usuario solicite a través de nuestro formulario de contacto y para ello necesitamos que marque la casilla habilitada que indica la aceptación de esta política, de tal manera que si no lo hace no tendremos su consentimiento expreso y por ello no podremos dar respuesta a su solicitud.

Para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por LA BODEGA DEL TESORO es preciso que el usuario conteste a todas y cada una de las preguntas que aparecen en los formularios presentes en nuestro sitio web. Asimismo, el usuario declara que es mayor de edad. 

El tratamiento de los datos de carácter personal solicitados tendrán además como finalidad del tratamiento el envío de información comercial relativa a productos y servicios ofrecidos actualmente y en el futuro por LA BODEGA DEL TESORO, esa información incluye comunicaciones publicitarias y promocionales, a través de correo postal, fax, correo electrónico o  cualquier otro medio. Para realizar este tratamiento es necesario que el usuario marque la casilla habilitada al efecto en el formulario de la página web.

Dado el carácter personal de los datos facilitados, LA BODEGA DEL TESORO se compromete a tratarlos con estricta confidencialidad guardando el secreto debido, a este efecto, la entidad ha implantado las medidas de seguridad adecuadas conforme el análisis de riesgos realizado.

Le informamos que no se cederán sus datos a terceros ni se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o cesión necesaria única y exclusivamente cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado, en cuyo caso se solicitará el consentimiento para ello.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA

Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de
compraventa de los productos ofertados por LA BODEGA DEL TESORO S.L. en el catálogo disponible en su
página web labodegadeltesoro.com

Las Condiciones Generales vinculan a LA BODEGA DEL TESORO S.L., y al comprador (Cliente), otorgándoles
una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta
página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es
imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la
interpretación de las Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

 

1. PARTES INTERVENIENTES

EMPRESA VENDEDORA

LA BODEGA DEL TESORO S.L. es titular de la página web: labodegadeltesoro.com

Razón social: LA BODEGA DEL TESORO S.L.

Domicilio: Calle Cuevas, 45, 26214. Cuzcurrita de Río Tirón, La Rioja
CIF: B26551283

Contacto:

 

CLIENTE

Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página web labodegadeltesoro.com que realice un pedido y dé
su aceptación al mismo en el momento de su realización.
El Cliente deberá facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y
apellidos o razón social, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de
contacto.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las Condiciones de Acceso y Uso de la página web (sección
"Aviso Legal") y en la sección "Política de Privacidad"

 

2. OBJETO DE CONTRATO

Regular la compraventa de los productos ofertados por LA BODEGA DEL TESORO S.L. en su Página Web por
parte del Cliente.

 

3. PROCESO DE OFERTA

Cada producto tiene una ficha en donde figura la descripción del mismo y su precio de venta con IVA.

El precio final de adquisición de un producto o sus gastos de envío, puede variar en función de la región destino

del producto, o de la forma de pago, ya que dependiendo de la zona geográfica donde se envíe pueden variar

los costes. En cualquier caso, según vaya indicando el cliente la dirección de entrega y la forma de pago, la

página irá ofreciendo el precio exacto en todo momento de los productos. Siempre antes de confirmar un pedido,

el cliente estará perfectamente informado de todos los costes existentes y precios exactos.

El precio final de los productos es el que aparece en la página Web en el momento de realización del pedido,

una vez se ha establecido una forma de pago y lugar de entrega.

Por otro lado las ventas que se realicen por personas físicas o jurídicas domiciliadas en cualquiera de los países

comunitarios estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en

cualquiera de los países comunitarios estarán exentos cuando envíen previamente y por cualquier medio escrito

copia de un Número de Identificación Fiscal. Las compras realizadas por personas, tanto físicas como jurídicas,

residentes en países no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta o Melilla estarán exentas de IVA:

Cualquier gasto de tipo aduanero que pudiese devengarse por el transporte de los productos del país de origen

al de destino será a cargo del Cliente si no se hubiese pactado lo contrario.

 

4. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con

posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales.

En el momento de activar el pedido el cliente formaliza un contrato de compra del producto seleccionado con LA

BODEGA DEL TESORO S.L. adquiriendo los derechos y compromisos establecidos en la normativa aplicable y

los expuestos en estas condiciones generales de contratación.

 

5. PAGO DE LOS PEDIDOS

El hecho de que se realice el pedido significa que el producto queda reservado; En el momento en el cual se

realice el pago es cuando se materializa la compra.

En el caso que hiciese el pago por tarjeta visa y en ese momento no quedase ese producto en stock, nos

pondríamos en contacto con usted para comunicarle la situación e informarle de la próxima disponibilidad del

producto o, en su caso, para proceder con la anulación del pedido y su correspondiente la devolución del importe

Los pagos a través de este sitio web se harán mediante pago por tarjeta visa /máster card.

El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de

realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del

cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.

LA BODEGA DEL TESORO S.L. puede ampliar o reducir el número de las formas de pago en todo momento.

 

6. PLAZOS DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los

compongan. En caso de que el producto este en stock, los pedidos serán entregados entre 3 y 5 días laborales a

partir de la formalización del pedido. Puede ocurrir que el producto seleccionado no se encuentre en stock en

ese momento, siendo el periodo de entrega de 10 días hábiles. 

No obstante, la demora en la entrega no implicará indemnización alguna y sólo facultará a el Cliente a cancelar

el pedido cuando se den las circunstancias descritas en el apartado ‘CANCELACIÓN DE PEDIDOS' de las

presentes condiciones. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido

queda sin efecto. Se excluye expresamente por ambas partes el ejercicio de cualquier acción en reclamación de

lucro cesante.

Los pedidos se entregarán por empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el Cliente y a la

persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de

entrega de la compañía de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el peso total, el

número de pedido y el reembolso (sólo en los casos de pedidos realizados en la modalidad de pago contra

reembolso).

Además del albarán, se entregará al Cliente con cada pedido, ya sea dentro del embalaje de envío, ya sea junto

con el producto enviado, una factura de compra. En algunos casos, se enviará vía correo electrónico o por

correo ordinario.

Si falta la factura, el Cliente podrá solicitarla mediante correo electrónico a la dirección

labodegadeltesoro@gmail.com indicando el nombre del titular de la factura y el número de pedido, y le será

remitida a la dirección de factura mediante correo ordinario o correo electrónico.

 

7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

El marco legal de garantía (RD 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la

Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) tiene por objeto facilitar al Cliente

distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole

la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada.

Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la

rebaja del precio o la resolución del contrato. Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de

compra para que el Cliente pueda hacer efectivos estos derechos (siempre que el producto tenga defectos de

fábrica y no por el mero desgaste del mismo) y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de

la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas. En todo caso se aplicará la

garantía de la marca o fabricante.

En virtud de esto, LA BODEGA DEL TESORO S.L. responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad

que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido, entendiendo estos como bienes corporales

destinados al consumo privado.

Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con LA BODEGA DEL

TESORO S.L. mediante correo electrónico a la dirección labodegadeltesoro@gmail.com en el cual indicará:

nombre del titular del pedido, número de pedido, número de factura y causa de la no conformidad.

No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a

sus características por parte del Cliente.

Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el artículo 123 del Real Decreto 1/2007 por el

que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras

leyes complementarias, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del

Comercio Minorista.

 

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido, (devolver el pedido) en el plazo de 14 días naturales

contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de

16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los

Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Sin embargo, existen excepciones a este derecho como lo son las bebidas alcohólicas y los bienes que puedan

deteriorarse o caducar con rapidez por lo tanto no podrán ser devueltas las botellas de vino una vez adquiridas,

ni los productos que caduquen con rapidez. Tampoco serán objeto de este derecho los bienes que se

adquirieron precintados y se intenten devolver sin ese precinto de garantía.

Para ejercitar su derecho al desistimiento en los casos que proceda, deberá ponerse en contacto vía email con la

dirección labodegadeltesoro@gmail.com (dentro de ese plazo de 14 días) comentando los motivos de la

devolución e indicando una dirección donde, la empresa de transportes, pueda ir a recoger la mercancía.

Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de

bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su

naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, etc. que hubiesen sido

desprecintados y/o usados por el Cliente.

El Cliente deberá comunicar su desistimiento a LA BODEGA DEL TESORO S.L. mediante correo electrónico

dentro de ese plazo de 14 días. De esta forma podrá indicarse al Cliente el procedimiento de devolución del

pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

El coste de los envíos de las devoluciones correrá a cargo de El Cliente. Tenga en cuenta que si Usted decide

devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

Para proceder al cambio o devolución los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los

recibió, con el envoltorio original y no pueden haber sido usados.

 

9. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El Cliente puede en todo momento cancelar un pedido, pero en función de las circunstancias, se puede entender

esta cancelación cómo unilateral por parte del Cliente (con gastos para El Cliente) o de mutuo acuerdo de las

partes (sin gastos para El Cliente).

El Cliente tendrá derecho a cancelar su pedido, y LA BODEGA DEL TESORO S.L.dará su consentimiento a

dicha cancelación entendiéndose por lo tanto cómo una cancelación de mutuo acuerdo y no existiendo ningún

compromiso ni penalización para El Cliente cuando:

  1. a) Se ha superado el plazo estimado de entrega de le mercancía sin que le haya sido entregada la misma a El

Cliente.

  1. b) Cuando un producto quede agotado definitivamente, momento en el que LA BODEGA DEL TESORO S.L.

contactará con El Cliente para informarle.

En estos casos, la única manera de cancelar el pedido es enviando un correo electrónico a

labodegadeltesoro@gmail.com es solicitando la cancelación del pedido, indicando los motivos. LA BODEGA

DEL TESORO S.L.efectuará las comprobaciones necesarias y, en caso de tratarse de las circunstancias

descritas, LA BODEGA DEL TESORO S.L. accederá a la cancelación del pedido, no existiendo ningún

compromiso ni penalización para el cliente.

 

10. NOTIFICACIONES

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente

contrato se entenderá como domicilio de LA BODEGA DEL TESORO S.L. el indicado en las presentes

Condiciones Generales.

 

11. VALIDEZ DE LAS CLÁUSULAS

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el

resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

 

12. NORMATIVA APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código

Civil, Real Decreto 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los

Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de

la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del

Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la

Información y de Comercio Electrónico, y la normativa que las desarrollan.

 

13. RECLAMACIONES

De acuerdo con la Ley 5/2013, de 12 de abril, para la defensa de los consumidores en la Comunidad Autónoma

de La Rioja., existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación en las oficinas de LA BODEGA

DEL TESORO S.L.

 

DERECHOS

Los datos recabados y tratados se conservarán por un plazo de tiempo limitado, dicho plazo será el necesario para cumplir las obligaciones legales impuestas a LA BODEGA DEL TESORO por las diferentes normativas aplicables.

El usuario como interesado puede ejercer en todo momento los siguientes derechos en la dirección indicada en el Aviso Legal:

Derecho de acceso: el interesado podrá solicitar al Responsable los datos tratados y en caso afirmativo qué datos personales concretos son tratados.

Derecho de rectificación: el interesado podrá solicitar al Responsable la corrección de sus datos personales en caso de no ser exactos.

Derecho de supresión: el interesado podrá solicitar al Responsable el borrado de sus datos personales.

Derecho de oposición: el interesado podrá oponerse a que el Responsable realice un tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado podrá solicitar al Responsable que temporalmente no trate sus datos personales en unos supuestos concretos.

Derecho a la portabilidad: el interesado podrá solicitar al Responsable sus datos automatizados en un formato estructurado de fácil acceso y manejo.

Más información sobre sus derechos en www.agpd.es.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

Cookies

Los datos que serán almacenados en cada “cookie” son los siguientes: idioma, fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro Web, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro Web y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Desde este sitio Web estudiamos las preferencias de nuestros usuarios (características demográficas, sus patrones de tráfico y otra información en conjunto para comprender el comportamiento y el perfil de nuestros usuarios). El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios nos ayuda para mejorar nuestra Página así como nuestros servicios.

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Vd. puede configurar su navegador para rechazar el almacenamiento de las cookies en su ordenador. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

Información completa sobre el tratamiento de datos personales

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

– Nombre: LA BODEGA DEL TESORO SL.

– Dirección: Calle Cuevas, 45, 26214. Cuzcurrita de Río Tirón, La Rioja

– Correo electrónico: labodegadeltesoro@gmail.com

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Finalidad del tratamiento

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? 

En LA BODEGA DEL TESORO tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

–  Gestión y administración de la relación contractual establecida con proveedores, clientes y empleados. 

– Facilitar a los interesados información comercial sobre productos y servicios que pudieran ser de su interés. 

–  Videovigilancia de las instalaciones en el caso de que Usted acceda a nuestras instalaciones

– Dar respuesta a sus consultas y cuestiones en el caso de que Usted nos formule alguna pregunta a través de la página web.

–  Evaluar su candidatura ante una futura vacante para un puesto de trabajo, en caso de habernos facilitado su cv.

–  Enviarle la newsletter en el caso de que la solicitase.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

Los datos personales proporcionados se conservarán:

a) Mientras se mantenga la relación mercantil.

b) No se solicite su supresión por el interesado.

c) La información que por imperativo legal deba conservarse un tiempo específico no se eliminará hasta que transcurra el tiempo indicado en la ley.

 

Legitimación del tratamiento

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

–  Ejecución del contrato en el caso de que Usted sea empleado cliente, proveedor.

–  Interés legítimo en el caso de que haya sido grabado por las cámaras de videovigilancia.

– Consentimiento del interesado prestado en la página web en el caso de que usted realice alguna petición o consulta en nuestro formulario de contacto o bien se suscriba a la newsletter 

– Consentimiento del interesado en el caso de que haya enviado su CV.

– Interés legítimo a la hora de realizar envíos publicitarios.

– Consentimiento del interesado en el caso de publicar su imagen

 

Destinatarios de los datos suministrados

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? 

a) Los datos se comunicarán por requisito legal a:

– Organismos de la seguridad social (En el caso de los empleados)

– Administración tributaria (En el caso de empleados, proveedores y clientes)

– Otros órganos de la administración pública (En el caso de empleados, proveedores y clientes)

– Fuerzas y cuerpos de seguridad (En el caso de videovigilancia)

– Entidades aseguradoras (caso de empleados)

b) Los datos se comunicarán por requisito contractual a:

– Bancos, cajas de ahorros, y cajas rurales

c) Los datos (IMAGENES) de TRABAJADORES/CLIENTES/EVENTOS/FORMACIONES se comunicarán por su consentimiento otorgado a las siguientes Redes sociales: 

– Facebook

-Twitter

-Instagram

* Las cesiones descritas en el presente apartado c) conllevan una transferencia internacional de datos a EEUU, de la cual el afectado fue informado

 

Derechos de los interesados

¿Cuáles son sus derechos? 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA BODEGA DEL TESORO estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Derecho de acceso: el interesado podrá solicitar al Responsable los datos tratados y en caso afirmativo qué datos personales concretos son tratados.

Derecho de rectificación: el interesado podrá solicitar al Responsable la corrección de sus datos personales en caso de no ser exactos.

Derecho de supresión: el interesado podrá solicitar al Responsable el borrado de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de oposición: el interesado podrá oponerse a que el Responsable realice un tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado podrá solicitar al Responsable que temporalmente no trate sus datos personales en unos supuestos concretos.

Derecho a la portabilidad: el interesado podrá solicitar al Responsable sus datos automatizados en un formato estructurado de fácil acceso y manejo.

¿Cómo se pueden ejercer los derechos? 

Mediante un escrito dirigido a LA BODEGA DEL TESORO,Calle Cuevas, 45, 26214. Cuzcurrita de Río Tirón, La Rioja

¿Qué vías de reclamación existen? 

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante  la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

 

 

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